1.       Producent potwierdza dobrą jakość i prawidłowe działanie akumulatora.

2.       Okres gwarancji (od daty sprzedaży akumulatora) wynosi:

a)      24 miesiące * - dla akumulatorów marki EXIDE do pojazdów wykorzystywanych jako samochody osobowe.

b)      12 miesięcy - dla akumulatorów motocyklowych marki EXIDE BIKE.

 

3.       W przypadku wystąpienia w okresie gwarancyjnym wady akumulatora, reklamację należy zgłosić do punktu sprzedaży, w którym został zakupiony lub wskazanego przez sprzedawcę punktu serwisowego.

4.       Reklamacja zostanie rozpatrzona pod warunkiem wykorzystania akumulatora zgodnie z     przeznaczeniem i zaleceniami instrukcji obsługi oraz przedstawienia prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej wraz z reklamowanym akumulatorem.

5.       W przypadku stwierdzenia zasadności (uznania) zgłoszonej reklamacji zapewnia się wymianą akumulatora na nowy,

6.       Gwarancją nie są objęte i powodują jej utratę:

6.1.wszystkie uszkodzenia mechaniczne i termiczne akumulatora spowodowane niewłaściwą eksploatacją np. zamarznięcie elektrolitu w rozładowanym akumulatorze,

6.2.samowolne naprawy, przeróbki lub zmiany oraz niezgodny z instrukcją montaż akumulatora w pojeździe,

6.3.nieprzestrzeganie zaleceń instrukcji przy uruchomieniu, obsłudze, konserwacji, eksploatacji i przechowywania akumulatora,

6.4.zasiarczenie ogniw w akumulatorze spowodowane niewłaściwą eksploatacją,

6.5.uszkodzenie akumulatora spowodowane niesprawną instalacją elektryczną w pojeździe:

- spływ mas czynnych spowodowanych napięciem ładowania poniżej 13,9 V (dla instalacji 12V)

- spływ mas czynnych spowodowanych napięciem ładowania poniżej 14,5 V (dla instalacji 12V)

7.       Nie podlega reklamacji akumulator, którego niesprawnością jest tylko stan nienaładowania wynikający z wadliwie działającej instalacji w pojeździe.

8.       Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego, wynikających z niezgodności towaru z umową.

9.       Na czas rozpatrzenia reklamacji firma nie wydaje akumulatorów zastępczych.

Pobierz:
Warunki gwarancji na akumulatory Exide (pdf 35 kb)