|
1. Sklep internetowy abc-opony.pl jest własnością spółki ABC-MARKET s.c., z siedzibą przy ul. Borsucza 12, 30-408 Kraków, NIP 6792986409, Regon 120766640
2. Kupując w naszym sklepie, akceptujecie Państwo postanowienia poniższego Regulaminu.
3. Sprzedawany towar jest nowy, pełnowartościowy i podlega gwarancji producenta.
Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport", za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji.
Dbając o zadowolenie naszych klientów, gwarantujemy sprzedaż opon nie starszych niż 24 miesiące*
*nie dotyczy opon sprzedawanych na wyprzedaży
4. Prezentowane zdjęcia i nazwy produktów są własnością producentów.
5. Ceny przedstawione w cennikach są cenami brutto.
6. Przedstawiony cennik nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa, ale jedynie odzwierciedleniem oferty producentów dlatego też nie gwarantujemy dostępności towarów zawartych w cenniku . Kupujący, składając zamówienie zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną o dostępności danego towaru.
1. Przedstawione ceny w cennikach są kwotami brutto (zawierają podatek VAT)
3. Sklep abc-opony.pl zastrzega sobie możliwość zmiany cen w ofercie oraz wprowadzenie do sprzedaży nowych towarów lub towarów objętych promocją i wyprzedażą.
- Kupujący po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym (jak zamawiać towar) abc-opony.pl otrzyma e-mail POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA z linkiem, który należy potwierdzić. Tylko w takim przypadku sklep przyjmie złożone zamówienie do realizacji, zamówienia niepotwierdzone w ciągu 3 dni roboczych będą automatycznie anulowane.
- Zamówienia zawierające dane niekompletne, nieprawdziwe lub takie, które nie mogą być zweryfikowane, nie będą przyjmowane do realizacji.
- Automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie jest gwarancją jego realizacji, jak również nie jest zawarciem umowy handlowej.
- Po otrzymaniu przez sklep internetowy abc-opony.pl potwierdzonego zamówienia od Kupującego, sklep przyjmie zamówienie do realizacji. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj do 3 dni roboczych. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że dany towar będzie dostępny w magazynie lub u Dostawców sklepu. Jeśli towar będzie dostępny, Kupujący otrzyma nie później niż na następny dzień roboczy od złożenia zamówienia wiadomość e-mail.
W każdym momencie Kupujący może sprawdzić na stronie Sklepu internetowego abc-opony.pl status swojego zamówienia. (pomoc: Jak sprawdzić status zamówienia ?)
- W przypadku braku zamawianego towaru sklep skontaktuje się telefonicznie bądź mailowo z Kupującym. Kupujący podejmie decyzję co do dalszego sposobu realizacji zamówienia, tj. do jego anulowania , rezygnacji z części zamówienia bądź wydłużenia czasu oczekiwania na dany towar.
- Realizacja zamówień na towary objęte promocją lub będące na wyprzedaży, następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary i trwa do momentu wyczerpania się zapasów objętych daną formą sprzedaży
- Do każdego towaru zakupionego w sklepie internetowym abc-opony.pl jest wystawiany dowód zakupu: faktura VAT lub paragon. Dowodem zawarcia transakcji ze sklepem abc-opony.pl i odbioru towaru jest list przewozowy firmy spedycyjnej. Dowód zakupu faktura VAT lub paragon zostaną wysłane pocztą po odbiorze towaru.
Zgodnie z Dyrektywą 2006/112/WE Unii Europejskiej w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej oraz Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 w sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, zaliczkowego zwrotu podatku, wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług (Dz.U. Nr 95, poz. 798) faktura VAT nie wymaga podpisu.
- Kupujący może anulować zamówienie do momentu wysłania towaru.
- W przypadku towarów mało popularnych lub towarów na specjalne zamówienie Sklep internetowy abc-opony.pl zastrzega sobie możliwość pobrania zadatku w wysokości 30% wartości towaru lub przedpłaty.
Dokonując zakupu w sklepie internetowym abc-opony.pl mogą Państwo skorzystać z następujących form płatności (wybór możliwy podczas składania zamówienia):
- Płatność za pobraniem
W przypadku wysyłki za pobraniem gotówkę przekazujecie Państwo dostarczającemu przesyłkę, kurierowi firmy spedycyjnej.
- Przelew bankowy
Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie otrzymają Państwo potwierdzenie zawierające numer zamówienia oraz numer konta na który należy dokonać wpłaty. W takim przypadku towar dostarczamy bez pobrania, po zaksięgowaniu środków na naszym koncie. Na wpłatę oczekujemy 7 dni roboczych, po tym terminie w przypadku braku wpłaty zamówienie zostaje anulowane.
- Płatność przy odbiorze osobistym
Odbiór osobisty możliwy jest w siedzibie naszej firmy przy ul. Borsuczej 12, w terminie wcześniej ustalonym telefonicznie lub poprzez e-mail.
- Raty Żagiel
W przypadku wyboru płatności "Raty Żagiel - odbiór własny" lub "Raty Żagiel - wysyłka kurierem" i zatwierdzeniu zamówienia zostaną Państwo przełączeni na stronę gdzie należy wypełnic wniosek kredytowy. Po przyznaniu kredytu przez Żagiel S.A. towar jest wysyłany lub możliwy do odbioru w biurze abc-opony.pl.
V. Dostepność produktów
- Sklep internetowy abc-opony.pl prezentuje aktualną i pełną ofertę producentów. Nie jest to równoznaczne z posiadaniem wszystkich towarów na stanie magazynowym. Dotyczy to przede wszystkim rozmiarów i produktów nietypowych. Mimo to staramy się o utrzymanie maksymalnie wysokiej dostępności proponowanego asortymentu, jednak w niektórych przypadkach realizacja zamówienia jest uzależniona od posiadania towaru przez producenta, importera lub dystrybutora. Jeżeli przy towarze jest informacja "dostępne" to oznacza, iż podczas ostatniej aktualizacji stanów towar znajdował się w naszym magazynie. Stany są aktualizowane kilka razy dziennie, mimo to może zaistnieć sytuacja że po złożeniu zamówienia a przed jego realizacją towar się skończy. Zespół abc-opony.pl dokłada wszelkich starań aby taka sytuacja nie miała miejsca.
- W przypadku braku możliwości realizacji złożonego zamówienia w ciągu 3 dni roboczych, klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany.
- Wysyłka towarów zakupionych w Sklepie internetowym abc-opony.pl następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt wysyłki do 4-ech sztuk opon, lub 4 sztuk felg wynosi 25 złotych brutto w przypadku "Płatności przelewem" lub 30 złote brutto w przypadku "Płatności kurierowi (pobranie)". Dla towarów nie wymienionych powyżej koszt wysyłki wynosi również 25 złotych brutto w przypadku "Płatności przelewem" lub 30 złotych brutto w przypadku "Płatności kurierowi (pobranie)".
- Przesyłkę nadaną w danym dniu do godz.12, Kupujący otrzymuje w ciagu dwóch dni roboczych. Za ewentualne opóźnienia w dostawie spowodowane przez firmę kurierską, Sklep abc-opony.pl nie ponosi odpowiedzialności.
- Przed odbiorem paczki od kuriera prosimy, aby sprawdzili Państwo zawartość przesyłki pod kątem poprawności zamówionego towaru ( ilość, rozmiar, rodzaj, indeks prędkości, indeks nośności ) jak również pod kątem ewentualnych uszkodzeń mechanicznych, które mogły wystąpić w trakcie transportu. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności należy sporządzić protokół reklamacyjny i niezwłocznie skontaktować się firmą abc-opony.pl. Podpisanie listu przewozowego (bez żadnych zastrzeżeń ) wiąże się z potwierdzeniem ilościowym i jakościowym zgodności odebranej przesyłki.
W przypadku opon istnieje możliwość obejrzenia ich przed dokonaniem zapłaty, ponieważ pakowane są w sposób, który umożliwia odczytanie z nich podstawowych informacji (spinane są plastikową taśmą). W przypadku felg należy zapłacić kurierowi za przesyłkę a następnie w jego obecności otworzyć karton i sprawdzić czy towar nie nosi śladów uszkodzeń . W przypadku wystąpienia jakichkolwiek uszkodzeń, należy sporządzić protokół reklamacyjny.
UWAGA: Nie prowadzimy sprzedaży wysyłkowej akumulatorów. Akumulatory można odebrać osobiście w Biurze Sprzedaży Internetowej przy ul. Borsuczej 12 w Krakowie, w terminie wcześniej ustalonym telefonicznie lub poprzez email.
Zgodnie z polskim prawem, stary akumulator musi zostać oddany sprzedawcy, w przeciwnym wypadku jesteśmy zobligowani do nałożenia kaucji w wysokości 30 zł. Pobrana kaucja jest kaucją zwrotną do 30 dni (w przypadku dostarczenia starego akumulatora). Po upływie tego okresu kaucja jest przekazywana na Fundusz Ochrony Środowiska.
Nowoczesny system Sklepu internetowego abc-opony.pl pozwala Kupującym (dotyczy tylko użytkowników, którzy dokonali pełnej rejestracji) na bieżąco śledzić stan złożonych zamówień. Kupujący będzie informowany poprzez system automatycznych e-mail o stanie swojego zamówienia, jak również poprzez Konto Klienta będzie mógł sprawdzić na jakim etapie realizacji w danym momencie jest zamówienie. Kupujący może sprawdzić również, gdzie znajduje się przesyłka, logując się na stronę firmy kurierskiej.
- Automatyczne e-maile
Począwszy od zarejestrowania zamówienia w naszym systemie do momentu całkowitego jego zamknięcia, będą Państwo na bieżąco informowani o jego przebiegu za pośrednictwem e-maili wysyłanych z naszego systemu.
- Konto klienta
Konto Klienta, dostępne po zalogowaniu się na stronie głównej sklepu abc-opony.pl, daje możliwość śledzenia stanu wszystkich zamówień złożonych w naszym sklepie. Klikając w dane zamówienie, znajdą Państwo informacje o stanie jego realizacji, z dokładnym opisem aktualnego statusu zamówienia. Znajdują się tam numery listów przewozowych niezbędne do zlokalizowania przesyłki oraz do ewentualnego kontaktu w celu uzgodnienia szczegółów dostawy.
- Śledzenie przesyłki
Wchodząc na stronę internetową firmy DPD http://dpd.com.pl/ lub DHL http://webapps.dhl.com.pl/app/tnt/ mogą Państwo w łatwy i przejrzysty sposób śledzić swoją przesyłkę. Wystarczy wpisać numer listu przewozowego przesyłki, której stan chcieliby Państwo sprawdzić. Znajdą tam Państwo również kontakty do przedstawicielstw firm kurierskich, niezbędne do uzgodnienia szczegółów dotyczących dostawy przesyłki.
- Kupujący ma możliwość zwrotu towaru na swój koszt, jeżeli był on zgodny z zamówieniem, w ciągu 10 dni roboczych od daty odbioru towaru, pod warunkiem, że towar nie był używany ani montowany. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. z 2000 r., Nr 2, poz. 271).
- Jeśli otrzymany towar nie jest zgodny z zamówieniem, zostanie wymieniony na nasz koszt, pod warunkiem, że towar nie nosi śladów używania ani montażu. W razie wystąpienia takiej sytuacji prosimy o kontakt ze Sklepem abc-opony.pl
- Zwracany towar musi zostać odpowiednio zabezpieczony w celu uniknięcia ewentualnych uszkodzeń, mogących powstać w trakcie transportu. Za właściwe wysłanie towaru odpowiada NADAWCA.
- Zwracając zakupiony towar koniecznym jest dołączenie dowodu zakupu (kopia faktury lub oryginał paragonu), oświadczenie o rezygnacji z zakupu z podaniem dokładnych danych Kupującego wraz z numerem konta, na które ma zostać przekazana należność za zwracany towar.
- Sklep abc-opony.pl zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia zwrotu towaru mało popularnego, lub towaru na specjalne zamówienie, w przypadku gdy towar był zgodny z zamówieniem. Klient wpłacając zaliczkę lub przedpłatę, zgadza się na szczególne warunki sprzedaży zawarte w regulaminie.
- Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu towaru , faktura VAT lub paragon.
Zgodnie z Dyrektywą 2006/112/WE Unii Europejskiej w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej oraz Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 w sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, zaliczkowego zwrotu podatku, wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług (Dz.U. Nr 95, poz. 798) faktura VAT nie wymaga podpisu.
- Wszelkie reklamacje towarów rozpatrywane są zgodnie z procedurami ich producentów.
- Reklamację można złożyć w każdym punkcie na terenie kraju, będącym autoryzowanym serwisem danego producenta.
- W przypadku problemów ze znalezieniem odpowiedniego serwisu lub innych trudności z uzyskaniem reklamacji, prosimy o kontakt ze Sklepem abc-opony.pl
- Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie są nowe, pełnowartościowe i posiadają pełną gwarancję producencką.
Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport", za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji.
- Gwarancję można realizować w dowolnym punkcie serwisowym, autoryzowanym przez konkretnego producenta. Podstawą realizacji gwarancji jest dokument zakupu.
- Poniżej znajdują się linki do warunków gwarancji danych producentów:
Warukni gwarancji Goodyear, Dunlop, Fulda, Dębica, Sava
Warukni gwarancji Michelin, Kleber, BFGoodrich, Kormoran, Riken
Warukni gwarancji Continental, Uniroyal, Barum, Viking
Warunki gwarancji Pirelli, Ceat
Warukni gwarancji grupa Aez, Dezent, Dotz, Enzo
Warunki gwarancji na akumulatory Centra Futura
Warunki gwarancji na akumulatory Centra
Warunki gwarancji na akumulatory Exide
- Pomimo dołożonych wszelkich starań, Sklep abc-opony.pl zastrzega sobie możliwość błędu w opisach i zdjęciach oferowanych towarów.
- Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Klient Sklepu internetowego abc-opony.pl ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych, które podczas składania zamówienia zostały wprowadzone do systemu informatycznego sklepu. Dane te są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim z wyjątkiem firmy kurierskiej oraz dostawców - zgodnie z art. 23 ust.1 pkt. 3,4 i 5 cytowanej powyżej Ustawy i przetwarzane są jedynie w celach realizacji zamówienia.
- Szata graficzna, zdjęcia, opisy produktów, dane, teksty, pliki graficzne oraz regulamin są własnością ABC-MARKET S.C. Kopiowanie bez zgody ABC-MARKET S.C. narusza prawa autorskie i jest traktowane jako przestępstwo gospodarcze.
|
